よくあるご質問
Question
お客様から頂くご質問をまとめました。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
■体験レッスンについて
Q1.体験レッスンはできますか？
A1.一般、キッズ、ジュニアに問わず、全クラス実際のクラスで毎日体験受付をしています。
Q2.体験レッスンは予約が必要ですか？ また費用はかかりますか？
A2.全クラスで定員がございますので、事前にご予約をお願いします。
体験レッスンに費用は掛かりません。無料でお試しいただけます。
Q3.持ち物は必要ですか？
A3.「運動しやすい靴＋服装」でお越しください。
必要に応じてタオル、お飲み物をご用意ください。
Q4.ラケットを持っていないのですが大丈夫ですか？
A4.貸出用のラケットを無料でレンタルできます。
体験レッスン時にフロントまでお申し付けください。
昔使っていたラケットを持っている場合、利用可能かのご相談も承ります。
Q5.レッスンをするコートはどんなコートですか？
A5.屋内式の砂入り人工芝のオムニコートです。
足腰に優しく、負担の少ないコートを採用しています。
また、天候に左右されずにプレーができます。
Q6.１クラスの人数は何人ですか？
A6.「大人クラスは８名」
「こどもクラスは10名 (ジュニアはじめてクラスのみ8名)」となっております。
Q7.どのクラス・レッスンに行けばいいかわからない…
A7.大人・こどもクラスのページに硬式とソフトテニスのクラス表とレベル表がありますので、
ご自身に合うクラスを選んでお申し込みください。
■入会・休会について
Q1.入会手続きの時に必要なものは何ですか？
A1.お手続きには①入会金、②１期分の受講料が必要となります。
初回は現金でのお支払い、次期より銀行口座からの自動引落としとなりますので
③お客様の都合の良い金融機関の口座番号、④お届け印も必要になります。
Q2.期の途中でも入会はできますか？
A2.期の途中からであっても入会は可能です。
その場合、入会金と残り回数分の受講料をご準備下さい。
【例】大人（平日昼）クラス、４週目からご入会の場合
入会金： 5,500円（税込）
受講料：18,480円÷8週×5週分＝11,550円（税込）
Q3.入会後の継続・休会はいつどのように行えばいいですか？
A3.スクールを継続する場合は自動継続となりますので手続きは不要です。
休会される場合の変更手続きはフロントにて承ります。フロントにお申し付けください。
休会・退会される期の前月22日までにお手続きをお願いします。
【例】10、11月期を休会される場合は、9月22日までのお手続きとなります。
■通い方について
Q1.当日、レッスンに行けなくなったら？
A1.会員用の振替欠席システム、電話又は公式LINEにてご連絡ください。
お休み分は会員期間中、次々期(約6ヶ月間)を有効期間に振替が可能です。
Q2.どうやったら進級(クラスレベルアップ)できる？
A2.原則、コーチからお声がけをしますが、進級をご希望される場合はご相談ください。
Q3.レッスンの回数を増やしたい。
A3.ダブルレッスン(週2回)や追加レッスンでの参加が可能です。
Q4.テニスの道具を買いたい。
A4.スクール会員価格で購入可能です。お気軽にご相談ください。